Wissenswertes über das Hotel SeeRose

Was Sie sonst noch wissen sollten

Wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Wohlfühlhotel SeeRose: Vom Check-in und Check-out über Kinderermäßigungen bis hin zu den Stornokonditionen. Anlassbezogen finden Sie hier ebenso Informationen über unsere Maßnahmen zum Thema Covid-19.

COVID-19 Sicherheitsmaßnahmen (gültig ab 01. 07. 2021)

 

 

 

 

1. Reisen Sie bitte nur gesund an! Wenn Sie sich krank fühlen, informieren Sie uns bitte darüber vor Ihrer Anreise. Wir gehen davon aus, dass Sie eine von uns angebotene Reiserücktrittsversicherung, die das COVID-19 Risiko abdeckt, abgeschlossen haben

 

2. Die "3G-REGELUNG" (getestet, geimpft, genesen) gilt als Nachweis für das Betreten des Hotels. Bitte halten Sie notwendigen Bestätigungen und Nachweise für den Checkin im Hotel bereit. Die "3G-REGELUNG" gilt derzeit für Kinder ab dem 12. Lebensjahr!

 

2.1. Getestet (Nachweis behördlich anerkannter Testergebnisse)

  • PCR Test mit einer Gültigkeit von 72 Stunden ab Testzeitpunkt in einer befugten Teststelle
  • Antigentest mit einer Gültigkeit von 48 Stunden ab Testzeitpunkt in einer befugten Teststelle
  • Nachweis eines Antigentests zur Eigenanwendung mit Gültigkeit von 24 Stunden, der in einem behördlichen Datenerfassungssystem erfasst wird.
  • Wir empfehlen, mit einem PCR-Test oder Antigentest aus einer befugten Stelle anzureisen
  • Bei Inanspruchnahme von weiteren Dienstleistungen (Frühstück, Abendessen, Wellnessanwendungen, geführte Wanderungen und Ratouren etc.) sind weitere Tests während des Aufenthaltes notwendig. Ausgenommen von den Tests sind geimpfte und genesene Gäste wie im nachfolgenden Punkten 2.2 und 2.3 beschrieben. Aus heutiger Sicht (13.05.2021) arbeiten wir mit Kollegen und Branchenvertretern an einer niederschwelligen und praxisorientierten Lösung für Testmöglichkeiten vor Ort.

2.2. Geimpft (Nachweis über eine Impfung)

  • Erstimpfung gilt als Nachweis ab dem 22. Tag nach der Impfung und hat dann eine Gültigkeit von 3 Monaten
  • Zweitimpfung gilt für 9 Monate ab der Erstimpfung
  • Bei Impfungen, wo nur eine Impfung vorgesehen ist, gilt diese als Nachweis ab dem 22. Tag und hat dann 9 Monate Gültigkeit

2.3. Genesen (Nachweis über den Zustand der Genesung)

  • Absonderungsbescheid, wenn dieser für eine in den letzten sechs Monaten vor der vorgesehenen Testung nachweislich mit SARS-CoV-2 erkrankten Person ausgestellt wurde
  • Ärztliche Bestätigung über eine in den letzten sechs Monaten erfolgte und aktuell abgelaufene molekularbiologisch bestätigte Infektion
  • Nachweis über neutralisierende Antikörper (Antikörpertest), der nicht älter als drei Monate sein darf

3. FFP-2 Maske bzw. MNS im Hotel:

Seit dem 1. Juli 2021 ist die Maskenpflicht in Hotels aufgehoben worden. In öffentlichen Verkehrsmitteln, im Lebensmittelhandel sowie bei Ärzten und in Apotheken ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend. In Krankenhäusern ist das Tragen einer FFP-2-Maske verpflichtend. Generell empfehlen wir, immer einen Mund-Nasen-Schutz (MNS) bei sich zu tragen, wenn Sie Ausflüge unternehmen.

 

4. Sicherheitsabstand

Der Mindestabstand von einem Meter ist aufghoben worden

 

5. Buffets (Frühstücksbuffet, Salatbuffet, Vorspeisenbuffet) können unter Einhaltung besonderer Hygienemaßnahmen im gleichen Ausmaß wie bisher angeboten werden. Mit dem Aufstellen von zusätzlichen betreuten Hände-Desinfektionssäulen im Buffetbereich ist eine erforderliche Auflage erfüllt. Hier wird es auch auf die Eigenverantwortung der Gäste ankommen, diese bei jedem Gang zum Buffet zu nutzen

 

6. Das Freizeitprogramm wird durchgeführt. An unseren Wanderungen, Radtouren und sonstigen Aktivitäten kann - entsprechend der jeweiligen Auflagen - eine bestimmte Gästeanzahl teilnehmen.

 

7. Unsere Wellnessbereiche im SPAnorama und die SeeSauna können ebenso uneingeschränkt genutzt werden. Die Personenbeschränkung in den Saunakabinen ist aufgehoben worden. Für die SeeSauna sind, wie auch zuvor, Reservierungen für maximal 6 Personen pro Stunde vorzunehmen. Ebenso bitten wir um Anmeldung, wenn Sie unseren Fitnessraum benützen möchten (max. 2 Personen gleichzeitig).

 

8. Ein verpflichtendes Covid-19-Präventionskonzept wurde ausgearbeitet und ein Covid-19 Beauftragter wurde bestellt. Wesentliche Inhalte des Konzeptes sind Regelungen von Besucherströmen, Regelungen betreffend die Konsumationen von Speisen und Getränken. Vorgaben zu Hygienemaßnahmen und Schulung der Mitarbeiter sowie Regelungen zum Verhalten bei Auftreten einer Covid-19 Erkrankung bei Gästen und Mitarbeitern

Anreisetage:

Juni bis einschließlich September - mittwochs oder sonntags - je nach Anschluss und Verfügbarkeit. In der restlichen Öffnungszeit ist eine tägliche Anreise möglich. Trotz der von uns neudefinierten hohen Hygienestandards wird Ihr Zimmer wie gewohnt bis spätestens 14:00 Uhr bezugsfertig sein. Bei der Abreise bitten wir Sie um Freigabe des Zimmers bis spätestens 10:00 Uhr.

 

Transfer Bahnhof und Flughafen:

Kostenloser Transfer vom und zum Bahnhof Villach und Flughafen Klagenfurt in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr. Bitte um rechtzeitige Bekanntgabe der Ankunftszeiten. Für Ihre Anreise außerhalb dieser Zeiten, steht Ihnen das Service des des "Kärnten Transfers" zur Verfügung.

 

Anreise über die Tauernautobahn:

Für Anreisen im Pkw über die Tauernautobahn empfehlen wir den Onlinekauf der digitalen Vignette für die Autobahn und der digitalen Videomaut für den Tauerntunnel. Beim Tauerntunnel gibt es im Bereich der Mautstation eine eigene Spur, die eine schnelleres Durchfahren mit der Videomaut ermöglicht. Mehr Infos finden Sie auf der Webseite des Autobahnbetreibers Asfinag. Kaufen Sie bitte die digitale Autobahnvignette und Streckenmaut als Unternehmer, auch wenn Sie keiner sein sollten. Ansonsten müssten Sie den Kauf aus konsumentenschutzrechtlichen Gründen 18 Tage vor Ihrer Anreise tätigen.

Für nicht eingenommene Abendessen werden 15,00 € pro erwachsener Person und 10,00 € pro Kind in Abzug gebracht.

Die Kinderpreise gelten im Zusatzbett in den Zimmern und Appartements bei zwei Vollzahlern. Preise für Kinder bei Buchung eines eigenen Zimmers: in den Kategorien DZ3 und DZ4 bezahlen Sie für ein Kind den vollen Preis und für das zweite den ermäßigten. Für Kinder, die allein ein Doppelzimmer mit Seeblick belegen, bezahlen Sie den Erwachsenenpreis.

Auf der Terrasse und in der gemütlichen Lobby unserer SeeRose ist Ihr vierbeiniger Liebling immer herzlich willkommen. Leider darf er aber nicht ins Restaurant, in den SeeGarten und ins Hotelbett. Pro Tag und Vierbeiner berechnen wir 10,00 € ohne Futter. Bei Tieren, die stark haaren oder einen sehr starken Körpergeruch haben, behalten wir uns vor, zusätzlich 5,00 € pro Tag in Rechnung zu stellen, weil unsere Etagendamen dadurch mehr zu tun haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Alle Räumlichkeiten in der SeeRose sind Nichtraucherbereiche. Raucherbereich auf der Terrasse.

Vor Ort mit der Maestro-Card (vormals EC-Card), VISA Card und MasterCard. Bitte bedenken Sie, dass wir keine anderen Kreditkarten annehmen.

Kostenloses Highspeed-Glasfaser-WLAN im gesamten Hotelareal.

Auf Grund der aktuellen Situation gelten nachstehende Stornobedinungen.

 

Eine kostenfreie Stornierung des Aufenthaltes ist bis 48 Stunden vor Anreise unter folgenden Gründen möglich:

 

 

Ansonsten gelten die gelockerten Stornobedingungen:

 

  • Storno bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt: 
    Rückzahlung der Anzahlung abzüglich 22,00 € Bearbeitungsgebühr.
  • Storno ab der 4. Woche vor Urlaubsantritt:
    Die Anzahlung verfällt und wird nicht mehr zurückgezahlt.
  • Storno ab der 2. Woche vor Urlaubsantritt:
    Verrechnung von 70 % des vereinbarten Reisepreises.
  • Storno ab einer Woche vor Urlaubsantritt:
    Verrechnung von 90 % des vereinbarten Reisepreises, ebenso bei verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise.
  • Die Differenz aus eventueller Weitervermietung wird Ihnen selbstverständlich zurückerstattet.

Im übrigen gelten alle weiteren Punkte, die einen Beherbergunsvertrag in den AGB's der Hotellerie regeln, als vereinbart. Diese finden Sie hier.

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