Aktuelles vom 19. 09. 2020: Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen im Hotel

Die aktuelle Entwicklung rund um den Coronavirus in Europa veranlassen die Regierungen, Maßnahmen zu setzten. Auch in Österreich ist dies der Fall.

Die Covid-19-Maßnahmenverordnung der österreichischen Bundesregierung wird mit 21. September 2020 erneut geändert. Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes rückt damit für unsere Gäste wieder in den Vordergrund. Tragen Sie bitte ab dem Betreten des Hotels und in allen geschlossenen Räumlichkeiten (Lobby, Restaurant, Wellnessbereiche etc.) einen Mund-Nasenschutz in Form einer Maske oder eines Visiers. Auch am Weg vom Zimmer in die öffentlichen Bereiche. Bei der Konsumation von Speisen und Getränken an den Tischen im Restaurant und in der Lobby kann der NMS abgenommen werden.

Aktuelles vom 28. 07. 2020: Die SeeRose der sichere Rückzugsort im Süden Österreichs

Die Ereignisse im über 200 km entfernten und von den Alpen getrennten Tourismusort St.Wolfgang in Oberösterreich lassen erkennen, wie schnell sich die Lebenslage von einem Tag auf den anderen ändern kann.

Die Anzahl der Telefonanrufe von besorgten Gästen ist auch bei uns wieder spürbar gestiegen und wir möchten daher heute nochmals auf unser Konzept zur Minimierung eines eintretenden Covid-19 Falles verweisen.

Es wurde bis zur Wiederöffnung der SeeRose am 29. Mai 2020 ein umfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt, welches sich bis heute bewährt.

Seit Ende Mai 2020 werden wöchentlich PCR-Test bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vorgenommen. Kein einziger Test war bisher positiv.

Es ist ein anderer Urlaub geworden in der SeeRose. Trotz der Auflagen berichten aber unsere Gäste, dass die Urlaubsfreude und Stimmung im Hotel eine sehr gute ist und die bisher gewohnte Atmosphäre im Haus unter den Covid-Regeln nicht leidet. Urlaubsberichte unserer Gäste können Sie auf HolidayCheck nachlesen.

Mitarbeiter und Gäste erfüllen gleichermaßen die Einhaltung unserer Covid-Maßnahmen.

Die Mitarbeiter betreffend:

• Umfangreiche Covid-19 Einweisung bei der Einstellung.
• Unsere Mitarbeiter werden über die im Haus geltenden Maßnahmen genauestens informiert und laufend geschult.
• Dauerhafte persönliche Hygienemaßnahmen (Waschen und Desinfektion der Hände) und regelmäßige Reinigung der Dienstkleidung.
• Reinigungsintervalle im Haus wurden erhöht und wir setzten ein Hygienekonzept auf höchstem Niveau um („Top down System“).
• Tragen von Gesichtsvisieren von allen Mitarbeiterin während der Dienstzeit (ausgenommen in der Küche und Wäscherei).
• Wöchentliche Covid-Testungen (PCR-Test) bei allen Mitarbeitern seit Ende Mai 2020.
• Bei auftretenden Krankheitssymptomen werden wir von unseren Mitarbeitern telefonisch informiert. Diese bleiben zu Hause, werden vorübergehend vom Dienst freigestellt und sofort getestet. Dieser Fall ist bisher noch nicht eingetreten.
• Abstandsregeln werden eingehalten.
• Unsere Mitarbeiter verhalten sich auch in ihrer Freizeit der Situation angepasst und schränken ihre sozialen Kontakte auf ein Minimum ein.

Die Gäste betreffend:

• Auch für Gäste gibt es eine umfangreiche Covid-19 Einweisung beim Check in. Es wird die Umsetzung der Maßnahmen genau beobachtet. Es ist festzustellen, dass wir eine großartige Unterstützung von unseren Gästen erhalten. Dafür sind wir unendlich dankbar.
• Abstandsregeln werden eingehalten.
• Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen und Personengruppen.
• Desinfektion der Hände bei jedem Gang zum Frühstücks-, Mittagssnack-, Salat und Vorspeisenbuffet.
• Einhaltung der Mindestabstände bei den Liegeplätzen in unserem großzügigem SeeGarten.
• Nur 1 Person, bzw. zwei Personen (Ehepaare, Lebensgemeinschaften) halten sich in unseren Saunakabinen auf. Ein funktionierendes Reservierungssystem hilft bei dieser Maßnahme.
• Gäste sitzen im Restaurant mit einem Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter zueinander. Wir haben zusätzliche Plätze in unserer Lobby geschaffen, da einige Tische im Restaurant entfernt wurden.
• Gäste mit auftretenden Krankheitssymptomen werden gebeten am Zimmer zu bleiben und uns telefonisch (24 h erreichbar) zu kontaktieren. Auch für diesen, hoffentlich nie eintretenden Fall, wurde ein Konzept mit weiteren Maßnahmen entwickelt, die die Sicherheit der übrigen Menschen im Hotel gewährleistet.

Wenn wir hier Ihre Fragen nicht beantworten konnten, zögern Sie nicht, uns persönlich zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: +43 4243 2514

Ihre Familie und Margret und Peter Pölzl

Die wichtigsten Punkte zum Covid-19 Sicherheitskonzet finden Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Aktuelles vom 08. 07. 2020: Noch mehr Sicherheit für unsere Hotelgäste

Es ist merkbar mehr Bewegung im Land und wir sind froh, dass wir mit unserem bescheidenen Ort Bodensdorf nicht zu den stark frequentierten Tourismuszentren in Kärnten zählen.

Dennoch haben wir die im Haus geltenden Sicherheitsmaßnahmen evaluiert und uns vor einer Woche entschieden, keine externen Gäste mehr im Haus zu verwöhnen. Das bedeutet auch, dass Gäste die bei uns einen Urlaub gebucht haben, keine im Land befindlichen Freunde oder Verwandte zum Verweilen in der SeeRose einladen können.

Wir danken für Ihr Veständnis!

Ihre Familie und Margret Pölzl

Die wichtigsten Punkte zum Covid-19 Sicherheitskonzet finden Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Aktuelles vom 22. 06. 2020: Die "neue Form" der Begrüßung bei der Ankunft in der SeeRose

Die Freude unserer Gäste über das Wiedersehen mit uns als Gastgeber, aber auch mit Urlaubsfreunden ist dermaßen groß, dass man doch immer wieder auf eine wichtige Verhaltensregel vergisst.

Die Atmosphäre in unserem Hotel lebt durch die Nähe zueinander. Nicht umsonst empfinden vor allem die vielen Stammgäste, Teil einer großen Familie zu sein. Wir sprechen daher die Bitte aus, auf das bisher übliche Begrüßungsritual der vertrauten Umarmung und des Hände schüttelns bei der Ankunft zu verzichten und schenken Sie uns dafür ein freudiges Lächeln, wie auch wir es tun werden. Verhalten Sie sich bitte auch Ihren Uraubsfreunden gegenüber so.

Herzlichen Dank!

Ihre Familie und Margret Pölzl

Die wichtigsten Punkte zum Covid-19 Sicherheitskonzet finden Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Aktuelles vom 30. 05. 2020: Ab 15. Juni fällt die Maskenpflicht in Österreich

Bald beginnt die nächste Etappe der „Phase der Eigenverantwortung“. Der Mundschutz wird nun schrittweise abgenommen, die Sperrstunde wird auf 01:00 Uhr verlängert.

Ab 15. Juni wird die bisherige Mund-Nasen-Schutz-Pflicht stark eingeschränkt. Nur mehr in drei Bereichen wird sie künftig gelten: in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Gesundheitsbereich und Apotheken sowie bei Dienstleistungen, bei denen das Einhalten des Mindestabstands von einem Meter nicht möglich ist, wie etwa beim Friseur. Mitarbeiter in der Hotellerie und Gastronomie mit häufigem Kundenkontakt (Servicemitarbeiter) sind jedoch weiterhin zum Tragen eines Mund- oder Gesichtsschutzes verpflichtet, die Gäste allerdings nicht.

Die wichtigsten Punkte zum Covid-19 Sicherheitskonzet finden Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

Aktuelles vom 19. 05. 2020: Seit gestern wissen wir, unter welchen Voraussetzungen wir in den Sommer starten werden

Es war eine lange Zeit des Wartens - nicht nur für uns, sondern bestimmt auch für Sie.

Nun können wir Ihnen heute mitteilen, wie der Urlaub ab dem 29. Mai 2020 in unserem Wohlfühlhotel direkt am See stattfinden wird. Die verordneten Maßnahmen werden zwar das Leben im Haus verändern, aber es sollte dadurch kaum etwas von der besonderen Atmosphäre in der SeeRose verloren gehen.

Wie es auch bisher üblich war, werden Mitarbeiter, Gäste und wir als Gastgeberfamilie gleichermaßen einen großen Beitrag zur positiven Stimmung im Haus leisten. Und es sollte für uns alle selbstverständlich sein, einen Beitrag auch dazu zu leisten, dass die "Spielregeln" im Haus nicht nur vorhanden sind, sondern durch Eigenverantwortung eine große Bedeutung für die notwendige Sicherheit im Haus haben werden.

Die wichtigsten Punkte zum Covid-19 Sicherheitskonzet finden Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Wir hoffen, Ihnen damit ein wenig Klarheit zu verschaffen und freuen uns auf ein Wiedersehen ab 29. Mai 2020. Unsere Gäste aus den umliegenden Ländern Deutschland und der Schweiz werden wir nach der Grenzöffnung ab 15. Juni 2020 begrüßen können.

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl und das Dream-Team der SeeRose

Aktuelles vom 02. 05. 2020: Erste Informationen zur Wiedereröffnung und angepasste Stornobedingungen

Nahezu täglich sitzen wir in unseren Büros und bereiten uns auf den Eröffnungstag am 29. Mai 2020 vor. Wir möchten Sie informieren, dass wir die vorübergehende Auflockerung der Stornobedingungen vom 15. März 2020 nun angepasst haben und diese eine Gültigkeit für Buchungen ab 01. Juni 2020 bis zum Saisonende am 26. Oktober 2020 haben werden.

Die Auflagen, unter welchen Voraussetzungen wir die Seerose aufsperren können, haben wir noch nicht mitgeteilt bekommen. Wir rechnen aber, dass das in der kommenden Woche der Fall sein wird.

Erste Maßnahmen zur wichtigen Betriebshygiene wurden bereits entwickelt. In Webinaren und einem Schulungstermin im Hotel am 11. Mai 2020 werden wir uns damit vertraut machen.

Infos über die angepassten Stornobedingungen und unser Hygienekonzept erfahren Sie unter dem Menüpunkt Wissenswertes

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

Aktuelles vom 28. 04. 2020: Wiedereröffnung ab 29. Mai 2020

Mit großer Freude haben wir heute die Pressekonferenz der österreichischen Bundesregierung verfolgt. Endlich haben wir eine Perspektive und werden die SeeRose ab Freitag, dem 29. Mai 2020 für die Sommersaison eröffnen.

Leider bedeutet das aber auch, dass wir jene Gäste, die in der Zeit vom 21. 5. 2020 bis 29. 5. 2020 einen Urlaub in der SeeRose gebucht haben, nicht begrüßen werden können, was wir sehr bedauern.

Diese Gäste werden von uns persönlich kontaktiert werden.

Im Anschluss werden wir alle weiteren Gäste und Freunde unseres Hauses, die eine Buchung ab dem 29. 05. 2020 für die Sommersaison vorgenommen haben, ausführlich informieren. Wir dürfen Sie bitten, dass Sie uns für diese Nachricht etwas Zeit lassen. Wir werden erst in den nächsten Tagen die genauen Auflagen erhalten, unter welchen Bedingungen wir unser Hotel werden öffnen dürfen.

Soviel vorweg: wir haben zwischenzeitlich mit unserem Team ein Hygienekonzept entwickelt, dass auf höchstem Niveau in Zukunft einen sicheren Aufenthalt in unserem Haus zulassen wird.

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

Aktuelles vom 18. 04. 2020: Geplante Eröffnung am 21. Mai 2020

Zwischenzeitlich gehen wir mit einer leichten Hoffnung davon aus, dass die Tourismuswirtschaft Mitte bis Ende Mai langsam wieder hochgefahren werden kann.

Einen offiziellen Termin dafür gibt es noch nicht. Wir rechnen jedoch damit, dass wir in der kommenden Woche erste Informationen erhalten werden.

Wir werden Sie dann sofort mit einen ausführlichen Newsletter informieren unter welchen Auflagen ein Urlaub in der SeeRose möglich sein wird. Wenn Sie noch nicht für einen Newsletter angemeldet sind, dann >> klicken Sie bitte hier << .

Mit unserem Team sind wir nun auf eine Hoteleröffnung am 21. 05. 2020 eingestellt.

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

Aktuelles vom 03. 04. 2020: Verlängerte Hotelsperre bis 24. 04. 2020

Seit nunmehr drei Wochen befindet sich unser Land in einem Ausnahmezustand. Nachdem alle bisherigen Maßnahmen eine leichte Entspannung erkennen lassen und die Regierung über ein "langsames Hochfahren" des Lebens nach den Osterfeiertagen nachdenkt, sind auch wir zuversichtlich.

Unser ursprünglicher Plan, am 15. 04. 2020 unser Hotel zu eröffnen, wird leider nicht aufgehen. Wir wurden heute informiert, dass die Verordnung zur verpflichteten Betriebsschließung bis zum Freitag, dem 24. 04. 2020 verlängert wurde.

Leider haben zwischenzeitlich doch zahlreiche Stornierungen unseren Aulsastungsgrad im Frühjahr enorm heruntergedrückt. Unser Bestreben ist es, zum erst- und bestmöglichen Termin in die Sommersaison zu starten. Auch, wenn wir zu diesem Zeitpunkt nur wenige Gäste im Haus haben sollten. Wir möchten auch in solchen Zeiten mit unserem Team als Ihre Gastgeber da sein.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie weiterhin gesund!

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

PS: Wir dürfen nochmals auf unsere gelockerten Stornobedingungen vom 15. 03. 2020 hinweisen. Diese sind natürlich nach wie vor aufrecht und werden bei Bedarf zeitlich verlängert. Wenn wir angewiesen werden, die Reservierungsanzahlung zurückzuzahlen, bleibt die Bearbeitungsgebühr Teil unserer Stornobedingungen und gelangt bei der Rücküberweisung zum Abzug.

Aktuelles vom 29. 03. 2020: Herzlichen Dank

Es ist unblaublich, welche Solidarität wir erfahren können! Uns haben in der letzten Zeit viele Mails erreicht, wo man uns Mut zugesprochen hat und unsere Sorgen teilt. Auch in zahlreichen Telefonaten konnten wir erkennen, wie sehr Gäste mit unserem Haus verbunden sind.

Wir sind überglücklich über diese Erfahrung und es erfüllt uns mit großem Dank, dass es so viele Menschen gibt, die an uns denken.

Das macht es uns leichter, die gegenwärtige Situation zu meistern und mit Hoffnung und Optimismus in den Zukunft zu blicken.

Ihre Familie Margret und Peter Pölzl

Aktuelles vom 17.03.2020: Unser Team ist mit Abstand das beste

Obwohl wir am Samstag die SeeRose geschlossen haben, wurden bis gestern noch abschließende Arbeiten durchgeführt. Waren und Betriebsmittel waren zu veräumen, Inventuren zu schreiben und das ganze Haus wurde blitzblank gereinigt.

Für jeden von uns hat sich das Leben von heute auf morgen maßgeblich verändert. Auch für unsere Mitarbeiter mit ihren Familien. Und trotzdem wurde die letzten beiden Tage nochmals "reingehauen", als würde alles unter einem normalen Stern stehen. Wir mussten die Motivation gar nicht hoch halten, sie war einfach da!

Gerade in solchen Zeiten können wir einmal mehr feststellen, wie sehr unser Team hinter uns steht, wie wir zusammenrücken, um die schwierige Situation zu meistern.

Wir sind unendlich dankbar für diese großartige Unterstützung, der wir uns immer sicher sein können.

Aktuelles vom 15.03.2020: Wir lockern die Stornobedingungen

Wir haben beschlossen, mit Zuversicht in die Zukunft zu blicken und bereiten uns darauf vor, unsere SeeRose am 15. April 2020 wieder zu öffnen. Das werden wir natürlich nur dann tun, wenn die Gefahr gebannt ist. Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.

Um die Vorfreude Ihres bei uns gebuchten Urlaubs zu bewahren, haben wir uns entschieden, die Stornobedingungen der Situation anzupassen.

Für alle Anreisen bis zum 31. Mai 2020 ist eine kostenfreie Stornierung des Aufenthaltes bis drei Tage vor Anreise möglich. Für Anreisen am 15. 04. 2020 ist eine kostenlose Stornierung auch am Anreisetag noch möglich.

Aktuelles vom 14.03.2020 - Coronavirus

Es ist für uns alle eine schwere Zeit eingetreten!

Wir haben heute die SeeRose wie geplant geschlossen und die Wintersaison beendet. Die gestern, am 13. 03. 2020, von der Bundesregierung und der Kärntner Landesregierung verordneten Maßnahmen zur Eindämmung des Coraonavirus können wir verstehen, da auch uns die Gesundheit unserer Gäste aber auch die unserer Mitarbeiter und der eigenen Familie wichtig ist.

Was die Zukunft mit sich bringt, können wir aus heutiger Sicht noch nicht beurteilen. Fakt ist, dass es eine Verordnung gibt, die das Leben im Land einschränkt und auch vorsieht, das Hotels in Kärnten vorerst eimal bis 14. 04. 2020 geschlossen bleiben müssen.

Wir werden unsere vorbereitenden Arbeiten dahingehend ausrichten, dass wir wie geplant am 15. 04. 2020 wieder in die Sommersaison starten können. Wir halten Sie hier am Laufenden.

Anfragen zu dem Thema, bzw. Auskünfte zu bestehenden Buchungen bitte ausschließlich an die Adresse hotel@seerose.info richten.

Danke und bleiben Sie alle gesund!

Liebe Grüße

Ihre Familie Pölzl
und alle Mitarbeiter der SeeRose.